Uno de los principales inconvenientes que ha obstaculizado el uso adecuado del FAN ID es la carencia de conectividad en los estadios de la Liga MX.
Dado que muchos aficionados no han obtenido su Código QR, al llegar a la entrada del recinto, se les niega el acceso por la falta de registro y se les pide que lo realicen para poder ingresar.
El inconveniente radica en que, aunque posean un plan de datos móviles en su dispositivo móvil, la señal de internet de cualquier proveedor tiende a fallar en situaciones de mucha afluencia, lo cual dificulta la carga de la página https://fanliga.mx/es/ y se pueden generar problemas.
Lo que los aficionados suelen buscar a continuación es una red de internet inalámbrica (Wi-Fi) para conectarse, pero en muy pocos estadios de México se proporciona, especialmente en la explanada.
Todo esto suele desencadenar frustración en los seguidores, quienes -ya con su entrada adquirida- presionan para que se les permita el acceso, lo cual normalmente ocurre, pero sin el conocimiento de la Liga MX sobre su situación.
Según información oficial del propio circuito, aproximadamente 3.4 millones de personas se han inscrito en el FAN ID, mientras que un poco menos de 100 han sido prohibidas por comportamiento inapropiado dentro de los recintos.
Uno de los requisitos fundamentales que demanda el Fondo de Inversión Apollo Global Management es que una parte significativa del capital que se destinaría a los clubes sea utilizada en mejoras de los estadios y en la llamada “experiencia del aficionado”, que consiste en que el público disfrute su estancia en el recinto, más allá del evento deportivo.
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